Política de Privacidade
Última atualização: 6 de novembro de 2026
Esta página explica, sem rodeio, quais dados seus nós guardamos, por que guardamos, com quem compartilhamos e como você manda apagar. Ela vale para o site institutovidalonga.com, para a loja e para o aplicativo do aluno.
O resumo em três linhas: guardamos o necessário para você comprar, assistir e receber a nota fiscal. Não vendemos seus dados para ninguém. Você pode apagar sua conta sozinho, pelo próprio aplicativo, a qualquer momento.
Quem é o responsável
Instituto Vida Longa — Dr. João Vaz, em Caldas Novas, Goiás. Para qualquer assunto sobre seus dados, fale no WhatsApp (64) 2500-0002.
O que guardamos, e por quê
| Dado | Para quê |
|---|---|
| Nome completo | Identificar sua matrícula e emitir o certificado com o nome certo. |
| É com ele que você entra na Área do Aluno, e por onde mandamos o acesso. | |
| Avisar sobre a liberação do acesso e sobre as mentorias. | |
| CPF | Emitir a nota fiscal, que é obrigação legal; e aparecer na marca d'água das aulas, o que protege o conteúdo contra cópia. |
| Senha | Guardada embaralhada (hash). Nem nós conseguimos ler a sua senha. |
| Aulas concluídas e revisões | Mostrar seu progresso e liberar o certificado na hora certa. |
| Perguntas ao Pardal | Responder sua dúvida. Veja a seção sobre ele mais abaixo. |
| Endereço de IP no momento da compra | Registrar que você leu e aceitou os termos, com data e hora. |
| Endereço de entrega | Só se você comprar o livro impresso, para os Correios entregarem. |
Se você entrar só na lista de espera, guardamos apenas nome, e-mail e WhatsApp — e usamos uma única vez, para avisar que a turma abriu.
Com quem compartilhamos
Com ninguém, fora as empresas que fazem o sistema funcionar. Cada uma recebe só o pedaço de que precisa:
- InfinitePay — processa o pagamento. Os dados do seu cartão são digitados na página segura deles e nunca passam por nós.
- Bunny Stream — entrega os vídeos das aulas.
- Anthropic — é a inteligência artificial por trás do Pardal.
- Hostinger e Supabase — hospedam o site e o banco de dados.
- Correios — só quando há livro impresso para entregar.
- Contabilidade e órgãos públicos — para a nota fiscal, quando a lei exige.
Não vendemos, não alugamos e não cedemos seus dados para publicidade de terceiros.
Sobre o Pardal, o tutor do curso
Quando você pergunta algo ao Pardal, a sua pergunta e o seu primeiro nome são enviados para a Anthropic, que gera a resposta. Não enviamos seu CPF, seu e-mail, seu telefone nem o seu endereço. A conversa fica só na tela: ao recarregar o aplicativo, ela começa limpa.
A marca d'água nas aulas
Enquanto você assiste, seu nome e seu CPF aparecem discretamente sobre o vídeo. Isso existe por um motivo só: se uma gravação for parar na internet, dá para saber de qual conta ela saiu. Essa marca é gerada na hora, no seu aparelho — ela não é gravada em lugar nenhum e não é enviada a ninguém.
Por quanto tempo guardamos
- Sua conta e seu progresso: enquanto a conta existir.
- Depois que você pede a exclusão: o acesso é cortado na hora e os dados pessoais são apagados em até 30 dias.
- Notas fiscais e registros da venda: ficam pelo prazo que a legislação fiscal exige, mesmo depois de a conta ser apagada. Isso não é escolha nossa — é obrigação de quem emite nota.
- Lista de espera: até a turma abrir, ou até você pedir para sair.
Seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante que você pode, a qualquer momento:
- saber quais dados seus nós temos;
- corrigir o que estiver errado;
- pedir uma cópia dos seus dados;
- apagar sua conta e seus dados;
- retirar o consentimento que você deu.
Como apagar sua conta agora mesmo:
Abra o aplicativo, vá em Perfil e toque em Encerrar minha conta. Você confirma com a sua senha e pronto — não precisa pedir autorização a ninguém, nem esperar resposta. Se preferir, pode pedir pelo WhatsApp (64) 2500-0002.
Crianças e adolescentes
O curso é vendido para maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças de propósito. Se isso acontecer por engano, avise que apagamos.
Cookies
Usamos o mínimo: um cookie para manter você logado e, quando a visita vem de um afiliado, um registro para dar o crédito da venda a quem indicou. Não usamos cookies de publicidade.
Segurança
As senhas são guardadas embaralhadas, o site inteiro roda em conexão segura (HTTPS) e o acesso ao banco de dados é restrito. Nenhum sistema é perfeito — se algo acontecer que coloque seus dados em risco, avisaremos você e as autoridades, como manda a LGPD.
Se esta política mudar
A data no topo da página muda junto. Se a mudança for grande, avisamos pelo WhatsApp ou dentro do aplicativo.